A/B testing e analisi multivariata

L’A/B testing e l’analisi multivariata sono tecniche di testing che permettono di valutare e migliorare l’esperienza degli utenti, quindi il rendimento del canale web.

Consistono nel presentare agli utenti, in modo casuale, due o più versioni di una stessa pagina, per misurare quale garantisce le performance migliori. In questo modo si ottengono i dati necessari per costruire una pagina che soddisfi le esigenze della maggior parte degli utenti che la visitano.

Tra le due, la forma di testing più semplice è l’A/B testing, che consiste nel presentare agli utenti due o più versioni di una stessa pagina.

L’analisi multivariata è invece una forma di testing più evoluta: vengono individuate alcune sezioni della pagina da testare e per ciascuna vengono identificate delle varianti, presentate poi in combinazioni diverse agli utenti; grazie al supporto di software specifici, al termine del periodo di test si avrà la combinazione delle varianti più performante, che verrà quindi visualizzata a tutti gli utenti.