Web Analytics

Il web, a differenza di altri mezzi di comunicazione, permette una misurazione precisa dei risultati delle azioni di marketing che vengono intraprese. La web analytics, infatti, è uno strumento di supporto del canale web, mirata a guidare le decisioni sulla base dei dati ricavati dalle analisi.

Attraverso la web analytics, ad esempio, l’azienda è in grado di capire quali sono le attività di marketing online che hanno portato più visite e successivamente di monitorare cosa hanno fatto gli utenti una volta che sono giunti sul sito.

La web analytics fornisce indicazioni precise su:

  • quali sono gli investimenti di web marketing più redditizi (permette infatti di comparare il rendimento di campagne banner, attività di e-mail marketing, keyword advertising, posizionamento organico e così via)
  • come il sito potrebbe essere ottimizzato per migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti (individuazione di punti critici nella navigazione, difficoltà a reperire le informazioni cercate, individuazione dei motivi che portano gli utenti ad avere un basso tempo di permanenza sul sito, ecc.)
  • qual è l’impatto online delle campagne di comunicazione offline

La consulenza di About User in tema di web analytics parte dalla valutazione dei bisogni informativi aziendali e arriva alla produzione di analisi del rendimento di singole iniziative di web marketing.