Interazione dell'utente
L'ambiente di About User è predisposto per sfruttare nel migliore dei modi le caratteristiche di un test di usabilità.
Il computer che gli utenti utilizzano per la navigazione e la consultazione di interfacce digitali è dotato di un software in grado di salvare l'intera esperienza di navigazione.
Il microfono ambientale registra ogni commento o considerazione, e la web-cam inglobata nel monitor di eye tracking cattura le espressioni dell'utente.
Al termine delle sessioni di test, abbiamo così a disposizione l'intera esperienza di navigazione di ogni utente, da poter fruttuosamente utilizzare nell'analisi.
cosa ha visto,
cosa ha detto.
Strumenti completi per un'analisi puntuale.
Eye tracking
L'eye tracking è un potente strumento che supporta l'analisi di usabilità nel comprendere perché gli utenti fanno certe scelte o perché compiono certi errori.
Tramite questa tecnica l'elaboratore è in grado di:
- fornire con assoluta esattezza il punto in cui l'utente sta guardando in uno specifico momento
- tracciare una mappa (gaze plot) degli spostamenti dell'attenzione visiva durante la navigazione in un sito web
- indicare quali sono i punti di maggiore attrazione per un utente e quali le parti che invece vengono trascurate
Vedi la pagina dedicata all'eye tracking per maggiori informazioni.
Il supporto tecnologico di Tobii
Per conoscere più da vicino la tecnologia che utilizziamo per registrare e analizzare i test di usabilità è possibile consultare il sito web di Tobii:- indicazioni sul software Tobii Studio
- indicazione sull'hardware di eye tracking
