Il report è il risultato dell'analisi di tutti i dati ottenuti da ciascun test, incrociati con quanto emerso dai questionari, e alla luce di quanto fissato come ipotesi sperimentale. Questa analisi è il momento in cui emerge la specifica competenza di About User: il dato grezzo, il semplice risultato di un tracciato oculare in sé e per sé non dice ancora niente sull'usabilità di un'interfaccia. Ogni evidenza numerica viene discussa ed elaborata, e confrontata con quanto è emerso dai questionari.
Per fare questo è indispensabile un gruppo di lavoro specializzato in differenti discipline: esperti di usabilità e di marketing, psicologi, esperti di web design, analisti statistici.
L’esito dell’analisi di usabilità è il report di usabilità, che contiene sempre:
- ciò che è stato osservato e raccolto, sia in senso qualitativo che quantitativo
- i risultati emersi
- la diagnosi: i punti di forza e i difetti riscontrati
- la terapia: le raccomandazioni, e cioè l'elenco ragionato degli interventi migliorativi da prevedere.
Ambiti analizzati dal report
