Progettazione e design

Il design e la progettazione di interfacce ed applicazioni trova come nucleo centrale l’utente, che partecipa ed è continua fonte di informazioni.

In About User ogni progetto è visto come un vestito fatto su misura proprio per l’utente. Ne vengono analizzate le abitudini attraverso i dati di traffico e i test di usabilità.

Grazie all'appartenenza al network TSW Strategies le evidenze di usabilità e web analytics sono integrate con quelle provenienti dal Search Marketing - per esempio viene compreso il modo in cui l'utente ricerca informazioni nei motori di ricerca - e come si informa e si confronta con altri utenti nel web, in sinergia con About You.

L’utente, quindi, partecipa attivamente al progetto in diverse fasi:

  • fornisce informazioni strategiche in fase di analisi attraverso survey e/o focus group
  • sceglie come i contenuti dovranno essere organizzati tramite il card sorting
  • interagisce con un prototipo e decide la miglior interfaccia attraverso i test di usabilità ed il paper prototyping
  • evidenzia eventuali criticità nell’utilizzo, grazie ai test di usabilità.

Oggetto delle attività di design e progettazione sono tipicamente i siti web, ma non solo. Gli specialisti di About User progettano anche software, intranet e applicazioni mobile.

L’attività di progettazione e design si compone di cinque fasi principali:

  • analisi e raccolta dei requisiti di progetto
  • organizzazione delle informazioni e card sorting
  • design, realizzazione e test dei prototipi
  • affiancamento durante la fase di implementazione (sviluppo)
  • test finale con utenti

Queste cinque fasi possono essere più o meno ampie a seconda degli obiettivi, della portata del progetto e del budget a disposizione.