Migliorare le conversioni
Si fa riferimento ad una conversione ogni volta che viene raggiunto l'obiettivo previsto dal sito o dall'attività di marketing online: una vendita, la richiesta di informazioni, l'accesso ad una specifica pagina del sito considerata particolarmente importante. Queste azioni possono essere tracciate sul web e misurate, definendo così quali sono le attività che performano di più e puntando al loro potenziamento.
About User attraverso il test con utenti metodologia think-aloud osserva cosa fa l’utente durante lo svolgimento di un compito all’interno del sito. Questa tipologia di testing serve per comprendere le barriere che gli utenti incontrano. La simulazione compiuta dagli esperti di usabilità, inoltre, supporta l’analisi facendo risaltare i punti da migliorare nel sito.
Una volta identificati i limiti di usabilità dell’interfaccia e con il supporto dei dati numerici provenienti dalla web analytics, si passa alla fase di riprogettazione e di ottimizzazione delle campagne.
