I nostri clienti

About User ha realizzato per Matrix un progetto di usabilità che indagasse la soddisfazione d'uso e l'efficienza della nuova versione del noto motore di ricerca Virgilio rispetto alla versione precedente.
La nuova versione introduce contenuti multimediali (video, foto, news e altro) a corredo della ricerca fatta dall'utente. I test condotti hanno permesso di valutare l'impatto dei nuovi contenuti nelle abitudini di navigazioni degli utenti.

Maserati ha commissionato ad About User uno studio di usabilità tanto sul sito corporate italiano quanto su quello dei proprietari di automobili della storica casa modenese.

L’esame di usabilità del sito corporate ha analizzato il sito web in tutte le sue parti, indicando le migliorie da apportare per migliorare il cross-linking interno e la comprensione dei menù di navigazione (principale e contestuale). Ha fornito inoltre numerose indicazioni per aumentare la leggibilità delle ampie sezioni di informazione e approfondimento.

Per Istituto Cortivo il sito è un importante veicolo per raggiungere persone interessate ai corsi di formazione. L'home page, in particolare, è il punto di accesso per molti utenti. Obiettivo delle attività è stato il miglioramento del tasso di conversione - richiesta di informazioni sui corsi - dei visitatori di questa pagina.

Per raggiungere questo obiettivo il team di About User ha svolto un’analisi del comportamento di navigazione degli utenti, per capire quali fossero i punti deboli di questa pagina. Sulla base dei risultati emersi da questa analisi è stato attivato un test multivariato in cui sono state sottoposte al giudizio degli utenti diverse versioni della pagina.

L'attività di test e restyling ha permesso di identificare e pubblicare una nuova versione della home page con un tasso di conversione superiore del 10% rispetto alla versione originale.

Darty è specializzato nella vendita di elettronica, elettrodomestici, informatica e telefonia, presente anche in Italia con diciotto punti vendita e un e-commerce.

L'obiettivo dell'attività è stato il miglioramento del tasso di conversione dell’e-commerce.

Il team di About User ha condotto un test di usabilità con la metodologia del think-aloud, per capire quali barriere incontrassero gli utenti nel processo di acquisto di un articolo.

Attraverso una specifica attività di web analytics pre e post test e restyling, è stato verificato un significativo aumento del tasso di conversione.

Tramite il test di usabilità condotto per Findomestic Banca è stato possibile determinare quanto efficaci e comprensibili fossero per l'utente tanto le pagine di prodotto quanto la home page.

Audi AG ha scelto di affidarsi ad About User per un'indagine di usabilità mirata a migliorare l'interfaccia di un applicativo aziendale interno, realizzato da SAP, sia tramite test che tramite analisi esperta di usabilità.